Beberapa pertanyaan terkait dengan sister yang mendasar, antara lain :
- Apa username saya?
- Saya gagal login ke sister, kenapa seperti itu? apakah sister ada gangguan
Untuk menjawab pertanyaan ini operator bisa menggunakan alamat khusus yang disediakan oleh Kemdikbud yaitu akses ristekdikti (http://akses.ristekdikti.go.id).
Apa username saya
- Login ke akses ristekdikti
- Klik link Pengguna
- Ketik nama dosen yang ingin di cari
Dari output tersebut bisa digunakan untuk menjawab pertanyaan dosen tersebut.
Misal;
Nama Dosen : Agus Salim
Output dari pencarian, bisa dilihat pada gambar berikut :
Jadi username dosen tersebut bisa infokan ke dosen yang bersangkutan.
Saya gagal login ke sister, kenapa seperti itu? apakah sister ada gangguan
Untuk menjawab pertanyaan ini operator cukup membuka alamat sister PT dan meminta dosen ybs mengirim screenshot halaman sister untuk melihat pesan error yang muncul.
Misal;
Bisa dilihat dari tampilan layar tsb bahwa dosen tersebut mencoba untuk login.
Yang bisa di lakukan adalah login ke akses ristekdikti . Cek namanya, jika tidak ada artinya dosen tersebut belum daftar. Informasikan kepada dosen tsb untuk mendaftar ke sister.